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Pulse – 专为Booking.com合作伙伴定制 iOS

Pulse 简介

爱上Pulse的理由
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酒店今日新动态
密切关注今日到店/离店订单、新订单、订单取消/修改、酒店点评等重要信息

客户沟通简单快捷
– 与客人保持实时沟通
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业务数据一览无遗
– 每日最新绩效数据
– 已入住订单/即将入住订单以日历方式显示
– 订单详情,包括入住人数、房间数、房型以及入住夜数
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– 适用的取消政策

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相关评论(50)

奇迹来临

iOS系统,偶尔某次更新会好用可以正常提醒,但再升级又变成哑巴,无论怎么设置,通知中心的通知提醒功能都无效。

Littleyard Sharry

Good in general, easy to access, only thing is not easy to look for human for support!

8759634589

后台难用的一批,客服电话要到处找才找的出来,整个设计对商家非常不友好,客人不需要预付就能下单,你也很难联系到客人,也不知道订单真假,留房了又怕不来,造成损失。找客服解决也是各种难。这种传统的国外公司还是不适合中国市场,软件体验落后一百年。

384218476

经常预定不到店!连个取消单都没得,还要我自己标记未入住!

gugengluke

经常接到客人当天预定了没有来入住!十一期间我们损失惨重!希望针对预定了没有来入住的客人!网站可以特别提醒酒店!该客人过去有不良行为!酒店对预定了没有入住的客人!可以随时取消他的订单!

缤客商户

客人不抵店还要告诉网站没入住,否则正常收佣金。让网站代收房费,网站又不肯。空房损失商户自己认。

Abudss

booking员工打电话来询问佣金怎么不结算,告诉他那些佣金都是客户刷信用卡的假单,国外的各种小国家,订单金额上万,预订了之后联系不上,当然人也不会来的(过去两年没有接过一个真实客户都是刷信用卡的这种假单),这位同学居然说客户就是订了不来很正常,别人酒店做那么好你为啥做不好,booking已经是全球第一大平台了,不需要刷单。。。拜托你是被公司洗脑的新员工吗?完全听不懂用户在说什么。不合作了,全球第一大平台不适合我。每个月都要按时处理假单申诉,只有工作量没有真实订单。

ALISSA

真的垃圾 房源在此平台上每次下架我删掉app后自动又上架订出。客人预订后给我打电话房间已经订出没办法办理入住。上次和客服沟通以后下架又出现这样的情况。后续我再次点了下架又自动上架,无人联系我后续要我佣金?真的无语。谁给你们的权利自动上架已下架房源,用过最垃圾的app没有之一。

天晴岛

入夏以来,每天都会有不同的无效信用卡来恶意下单不同的房间,让真正有需求的客人无法正常入住,让房东蒙受财产和精神损失,这实在令人气愤而又束手无策!难道这样的行为booking 公司就没有办法解决吗?

tigersolar

界面设置奇差无比,功能、沟通等都不尽人意……

Lisa Yao 312

经常收到一些客人的虚假订单,入住当天退订,导致我的房间空置,这种行为对于商家来说是非常大的损失,但却无法对那些临时退订的客人进行相应的惩罚,这致使有很多这样的问题出现,这是一种恶性循环的问题,强烈建议网站能出台一些措施制止这种行为,至少要让他们知道这样做是非常不道德的行为,或者网站可以对这种不遵守规则的客人进行相应的处罚。这样才能保障商家的合法权益,也是对商家的一种公平合理的保障。

西江古枫树半山客栈

对这样的骗子平台,应该向哪个部门投诉和举报吗?这种虚假订单一定不正常,相关部门应该严查打假才对

1451054

我也是接了无数个订单,没有一个来入住的,让网站预收房款,说国内没有这方面服务,还要关注未入住客人的信息,在后台标记未入住!

给我滚

这个平台就是个脑残平台,大家千万别用,全是虚假订单,你留房了也根本不会有客人来,有时候突然来了一单真的,你没房了,平台客服还舔着脸问你要差价。脸呢?还全球性平台,请滚出中国🇨🇳。

Abraham麻

看评论假单众多,就试着下了一单,还真的不用登录就预定成了,房客信息也没核实,定金也不用付。好随意的软件,有仇报仇(≖‿ ≖ )✧

iii678

自从被强制更新后1就没正常过,卡,闪退,也没有消息弹窗,完全无法使用。

葛晓岽

最得瑟最垃圾的平台上线一年多无数个虚假订单,都是入住当天的订单客人无法联系,48小时后才能取消总要关注这个最糟心,网站对房客身份没有任何核实,如果客人无法联系又突然到店,客服说他们可以代客人找房差额由房东付,整个一弱势群体和霸王条款行为,佣金最坑爹,客服最没用,客服电话无敌难打进,网站不提供房费收取功能就无法解决这个问题,只会说;我们是一个全球的平台!我这里也是一样的感觉,感觉你一上线就有很多的托来联系您,今天说明天来13个人,住一个房间,还专门来看了房间,我们答复客户说:房间太小了,客户说没问题,等到他来入住的时候,联系不上他的时候,客户又突然来入住,我们答复客户没有房间了,客服人员说让我们找差价,我就纳闷了,客户订金都没有付款,凭什么要我们补差价………

你爷爷的爸爸妈妈

每天都能收到预定的短信,但是一个都没有来,连电话联系都没有

qachina

这么严重的问题都不解决只能给0分了

柠七加冰块

一直都在改进,妥妥滴!

最得瑟最垃圾的平台

上线一年多无数个虚假订单,都是入住当天的订单客人无法联系,48小时后才能取消总要关注这个最糟心,网站对房客身份没有任何核实,如果客人无法联系又突然到店,客服说他们可以代客人找房、差额由房东付,整个一弱势群体和霸王条款行为,佣金最坑爹,客服最没用,客服电话无敌难打进,网站不提供房费收取功能就无法解决这个问题,只会说;我们是一个全球的平台!

如关于严格

注册不了

janice3s

虚假单特别多。上线一年多,全是假单,闻所未闻的虚假平台。从没见过房量为零的都可以卖出去,还一分钱都收不到,设置了一定要预付都没有用,都是假单,浪费时间。

颖欧巴

垃圾 根本没有客人来 每次都标记 烦的要死

小姐姐

1.不能代收费,这点特别差 2.很难联系上客人 3.app无法批量修改 总之是一个特别落后的app

白布

这个平台太烂了!订单都是假的!定了不付钱又不来住,耽误我们生意!

罐头

怎么处理

右拖鞋

查看订单时经常显示日期跟下面的订单错乱的,需要退出重新登录才会正常工作。

木子里的

平台的软件已经落后了。我们商家感觉到一点都不好用。客人预订完房,我们看不到客人信息。也无法联系,所以基本上都是白预订。不知平台是咋过收钱的。

南舍鹿港

因为全世界人都在用booking订房,所以非常国际化,非常喜欢,5月份,6月份的时候我们接到了三十多个国家和地区的客人,非常感谢

冥王星

总体还不错,同步爱比迎不能及时更新,客服回应很快!希望以后完善

赫家

由于网站做销售活动,客人提供虚假订单,影响酒店房源预定。

恋家的燕子

订的都是假单

niuniuma2111

接到的订单全是无效订单,联系住客不是联系不上就是虚假信息,浪费时间……

这是我喜欢的东西

方便好用

詹姆斯古温

感觉不可靠,看了上面几个兄弟的评论,我才知道这个软件是不收预付款的,而且是到店现付,还有虚假的单号。客人万一不来我不是损失大了,为了接这个平台的单,我把其他平台关了?而且打客服电话没人不接,发信息也不回,打客人的手机号也是关机。我觉得这个平台是不是来骗手续费的?而且是15%,比任何平台都黑!

小宿

客人不能及时沟通,下了订单到店率及入住率不高。自然成交量也不高

欠欠

虚假订单 本店为其留空房。后电联订单客人电话,客人说无此事,打错了。

Doughty Wang

我们商家通过Booking的平台可以结识更多的客人,但目前的预订成功率实在是太低了!希望Bookibg可以解决预订收款的问题,如此预订成功率会提高很多。达到双赢的目标!

微博也是如此简单

最垃圾的定房软件,没有之一

屈辱

我的邮箱已经收到信息一天了,居然app都没有收到消息

dreammest

使用方便,清晰

10259551

让我每天知道入住客人情况,如果有统计功能就更好了

hhhhhdjs

至今为止接到十几个订单,都是虚假订单,我不知道这个平台是想搞什么,平台客服还来要我赔偿,我看不止我一个遇到这种问题了,我根本没收到过一分钱还叫我赔……而且客服态度极差!!祝你们早日退出中国市场,真心的|。・・)っ ♡

优惠很大

虚假订单每天都有,都是预定后不付款也不取消的假客人,不要脸的客服人员还打电话来要佣金,呵呵了

天凉看美女全身热

谢谢,太好用了。

德国夫妇

Ldfsdy

Booking 的住客严重损坏房屋内物品时,无法对住客进行评价和索取赔偿,对房东来说是非常不公平的。信用应该是双方面的! 另外,对于可多人住宿的民宿,应该可以显示两人的价格,更优惠有竞争力,人多时累加。但是目前只能显示最大人数的价格,对于人少的租客,价格显得太高!不利于促销!

Sulanghua

Always show me code is wrong and let change other code but I have never change my code at all!!!

汉堡薯条妈

希望提前付款

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